Согласие на обработку персональных данных

Отмечая чекбокс согласия и отправляя форму на сайте (обращение через форму обратной связи, оформление заказа или регистрация личного кабинета), я, субъект персональных данных, указавший свои данные в форме, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «БЕЛЛА» (ИНН 0500038556, ОГРН 1250500013301, адрес: 367000, Российская Федерация, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Батырая, д. 11, этаж 5, офис № 510, e-mail anastaszubkova@mail.ru) — далее «Оператор» — на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет и я действую от своего имени. Если субъектом персональных данных является несовершеннолетний, согласие даётся его законным представителем.

1. Перечень персональных данных

• имя (в объёме, указанном мной в форме);
• номер телефона;
• адрес электронной почты — при оформлении заказа и регистрации;
• город и адрес доставки, комментарий к заказу — при оформлении заказа или в профиле личного кабинета;
• текст обращения — при отправке формы обратной связи;
• состав, сумма и статус моих заказов; пароль личного кабинета — только в виде необратимого хеша;
• технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода и UTM-метки, дата и время отправки формы.

2. Цели обработки

• обработка моего обращения и обратная связь по нему (звонок, сообщение, письмо);
• оформление, подтверждение и исполнение моего заказа: заключение и исполнение договора купли-продажи, доставка, сообщения о статусе заказа, гарантийное обслуживание;
• регистрация и ведение моего личного кабинета покупателя (вход, история заказов, данные профиля);
• ведение внутреннего учёта обращений и заказов, в том числе бухгалтерского и налогового.

Данные не используются для принятия решений исключительно на основании автоматизированной обработки, влекущих юридические последствия, и не используются для рекламных рассылок.

3. Перечень действий с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в п. 4, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.

4. Лица, которым передаются данные

Данные обрабатывают по поручению Оператора (серверы всех лиц — в Российской Федерации):

• ООО «Админвпс» (хостинг AdminVPS), ИНН 7708257630, ОГРН 1157746467372, адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19 — размещение сайта, базы данных и резервных копий на серверах в РФ;
• ООО «ВК» (почтовый сервис Mail.ru), ИНН 7743001840, ОГРН 1027739850962, адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79 — доставка писем о заявках и заказах сотруднику Оператора и покупателю (SMTP smtp.mail.ru, серверы в РФ);
• ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика), ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — статистика посещений и запись действий на сайте (Вебвизор); только после моего согласия в баннере cookie;
• ООО «ВК» (VK Пиксель), ИНН 7743001840, адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79 — оценка эффективности рекламы; только после моего согласия в баннере cookie.

Для доставки заказа имя, телефон, город и адрес доставки передаются перевозчику (транспортной компании), который доставляет мой заказ, — в объёме, необходимом для доставки. Подробнее — в п. 8.2 политики конфиденциальности.

5. Трансграничная передача

Трансграничная передача моих персональных данных не осуществляется: данные хранятся и обрабатываются на серверах в Российской Федерации, уведомления сотрудникам Оператора в мессенджер Telegram (если включены) содержат только номер заявки или заказа без персональных данных.

6. Срок действия и порядок отзыва

Согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки, но не дольше: по обращению через форму обратной связи — 1095 дней с даты моего последнего обращения (если по обращению заключён договор — 1825 дней); по данным заказа — 1825 дней с даты оформления заказа (бухгалтерский и налоговый учёт); по данным личного кабинета — 1825 дней с последней активности в кабинете. Технические данные о посещении сайта хранятся не дольше 365 дней, затем обезличиваются.

Я могу отозвать согласие или потребовать прекратить обработку моих персональных данных в любой момент — обращением на e-mail anastaszubkova@mail.ru или письмом по адресу Оператора с указанием имени и телефона или e-mail, которые были указаны в форме.

По требованию прекратить обработку Оператор прекращает её в течение 10 рабочих дней с даты получения требования (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением), кроме случаев, когда закон допускает обработку без моего согласия. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, за исключением данных, которые он обязан хранить по закону (данные исполненных заказов — для бухгалтерского и налогового учёта). Если уничтожить данные в этот срок технически невозможно, Оператор блокирует их и уничтожает в срок не более 6 месяцев. Уничтожение подтверждается актом.

На запрос о моих данных Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты его получения (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением), неточные или устаревшие данные уточняет в течение 7 рабочих дней. Сроки хранения всех категорий данных приведены в п. 8.4 политики конфиденциальности.

7. Подтверждение

Отметка в чекбоксе и отправка формы являются моим активным действием, выражающим согласие, и равнозначны подписи. Я подтверждаю, что ознакомился(-ась) с настоящим согласием, действую от своего имени и указываю достоверные данные. Порядок обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности. Факт предоставления согласия, дата, время, IP-адрес, сведения о браузере и редакция документов фиксируются Оператором в момент отправки формы.